مرکز پشتیبانی استارلینک
پاسخ بسیاری از سوالات رایج درباره استفاده از استارلینک، نصب، تجهیزات و مشکلات احتمالی را در این بخش پیدا می‌کنید.
پرداخت و اشتراک ماهانه
- چرا ایمیل “Payment Scheduled” دریافت کرده‌ام؟
- صورتحساب من در روز صدور صورتحساب، دقیقاً چه زمانی صادر می‌شود؟
- Starlink از چه روش‌های پرداختی پشتیبانی می‌کند؟
- هزینه دیتای مازاد ماهانه (فعالسازی یا لغو Opt-In)
- حساب بانکی من بسته شده؛ چگونه بازپرداخت را دریافت کنم؟
- آیا با ثبت کارت بانکی در حساب، هر صورتحساب به‌صورت جداگانه شارژ می‌شود یا مجموع بدهی؟
- قیمت دیتای اضافه در پلن 10GB Backup چقدر است؟
- چرا هنوز فاکتور الکترونیکی (e-invoice) خود را دریافت نکرده‌ام؟
- رسید پرداخت‌های اخیر را از کجا می‌توانم مشاهده کنم؟
- موجودی حساب من صفر است، چرا حسابم هنوز محدود (Restricted) باقی مانده؟